موقع شركة عقارات: عرض الوحدات والبحث وجمع العملاء المحتملين

فريق المبيعات قضى الصبح كله بيرد على نفس سؤال الواتساب أربعين مرة: «المقدم كام؟». الإعلان جاب الناس، بس الموقع ما قالهمش اللي محتاجينه، فسألوا، ونصهم اختفى أول ما سمع الإجابة.

العقار قرار كبير وبطيء. محدش بيشتري شقة من صفحة هبوط في بريك الغدا. بس الناس فعلًا بتعمل قايمة مختصرة، وبتقارن، وبتشطب شركات من دماغها بهدوء، وغالبًا قبل ما فريقك يعرف إنهم دخلوا أصلًا.

موقع العقارات الكويس بيعمل شغل القايمة المختصرة دي بالنيابة عنك: بيعرض الوحدات الصح للناس الصح، وبيجاوب على أسئلة الفلوس بدري، وبيسلّم فريق المبيعات عملاء عارفين هما عايزين إيه.

مطوّر عقاري ولا وسيط؟ موقعين مختلفين

لو إنت مطوّر عقاري

إنت بتبيع كام مشروع، وكل مشروع فيه وحدات كتير. موقعك بيتبني حوالين المشروع: الموقع والوصول ليه، والماستر بلان، وأنواع الوحدات بالمساقط، والخدمات، وأنظمة السداد، وتطورات الإنشاء، وسابقة أعمالك في مشاريع اتسلّمت.

وكل مشروع غالبًا محتاج كمان صفحة هبوط خاصة بحملاته الإعلانية. ومقالنا عن صفحات الهبوط اللي بتحوّل زوار الإعلانات بيغطّي الجزء ده.

لو إنت وسيط عقاري

إنت بتعرض عقارات كتير من ملّاك ومطوّرين مختلفين. موقعك كتالوج بيتبحث فيه: وحدات، وفلاتر، وخريطة، وأدلة للمناطق، وصفحات للمندوبين. والجزء الصعب هنا مش التصميم، الجزء الصعب إنك تحافظ على مئات الوحدات مظبوطة ومتحدّثة.

في شركات بتعمل الاتنين، وده عادي، بس خطّط التقسيم بحيث المشتري عمره ما يحتار هو في أنهي نوع صفحة.

صفحة الوحدة لازم يبقى فيها إيه؟

صفحة الوحدة لازم تجاوب على الأسئلة اللي فريق المبيعات بيسمعها كل يوم، قبل ما حد يسأل.

إنك تكتب «السعر عند التواصل» على كل وحدة ده فلتر شغال ضدك. المشتري الجاد اللي معاه ميزانية هيعدّيك ويروح لحد بيعرض أرقام. لو مش قادر تكتب سعر بالظبط، اكتب سعر بداية أو مثال لنظام السداد.

بحث وفلاتر ماشية بطريقة تفكير المشتري

المشتري مش بيدوّر بأكواد المشاريع الداخلية بتاعتك. هو بيدوّر بالمكان والفلوس.

• المنطقة الأول: المدينة، وبعدين الحي، وبعدين الكمبوند أو المشروع.
• الميزانية: السعر الإجمالي، وفي الوحدات تحت الإنشاء كمان المقدم والقسط الشهري.
• النوع: شقة، دوبلكس، فيلا، تاون هاوس، مكتب، محل.
• عدد الغرف.
• جاهز ولا تحت الإنشاء، وسنة الاستلام.
• ترتيب حسب الأحدث والسعر والمساحة.

اعرض النتايج في قايمة ومعاها اختيار لعرض الخريطة. وخلّي الفلاتر محفوظة في رابط الصفحة، عشان المشتري يقدر يبعت البحث لمراته أو جوزها على الواتساب ويشوفوا نفس النتايج بالظبط.

وعلى الموبايل، الفلاتر تفتح في لوحة جانبية وتتطبّق بزرار واحد. محدش هيملا تمن قوايم منسدلة على شاشة صغيرة.

جمع بيانات العملاء: خانات أقل ومتابعة أسرع

في العقارات، قيمة العميل المحتمل بتنزل بسرعة بعد ما يسجّل. المشتري اللي سأل تلات مطوّرين غالبًا هيروح مع أول مكالمة محترمة توصله.

• فورم قصير: الاسم، والتليفون، وسؤال واحد زي أنسب وقت للتواصل. والميزانية تبقى اختيار مش خانة إجبارية.
• واتساب ومعاه السياق: الزرار يفتح رسالة جاهزة فيها كود الوحدة، فالمندوب يعرف بالظبط المشتري شاف إيه. وفي تفاصيل أكتر في مقالنا عن الواتساب وموقعك.
• التوزيع: كل عميل يروح لفريق المشروع أو المندوب الصح، مش لإيميل مشترك مالوش صاحب.
• تتبّع المصدر: سجّل أنهي إعلان أو حملة أو صفحة جابت العميل، عشان تعرف أنهي فلوس بتجيب نتيجة فعلًا.
• الربط بالـ CRM: لو عندك نظام إدارة عملاء، العملاء يتسجلوا فيه أوتوماتيك. ولو مفيش، لوحة بسيطة فيها حالة كل عميل وملاحظاته أحسن بكتير من شيتات الإكسل. شوف مقالنا عن لوحة تحكم خاصة بدل شيتات الإكسل.

علامات الثقة اللي بتفرق في العقار

المشتري داخل يحط تحويشة سنين، فبيدوّر وراك كويس.

• مشاريع اتسلّمت بالصور وسنة التسليم والمكان.
• تحديثات الإنشاء بصور متأرّخة للمشاريع اللي لسه تحت الإنشاء.
• سجل الشركة وتراخيصها لو سوقك بيطلبها.
• عنوان مكتب حقيقي على الخريطة، وأسماء فريق المبيعات.
• شروط سداد واضحة، وإيه بالظبط اللي داخل في السعر، زي الجراج أو الكلوب هاوس أو وديعة الصيانة.
• الأمانة في التوضيح: التصميم الـ 3D مكتوب عليه إنه تصميم، والصورة الحقيقية صورة حقيقية.

السيو المحلي والموقع بلغتين

المشترين بيدوّروا بالمنطقة: «شقق للبيع في التجمع الخامس»، «فيلات في الشيخ زايد»، «شقق للإيجار في جدة». اعمل صفحات مناطق مفيدة بجد، فيها وصف الحي والوصول ليه والمدارس والخدمات، وتحتها الوحدات المتاحة عندك في المنطقة دي. وابعد عن الصفحات الفاضية اللي بتكرر الكلمات المفتاحية وبس.

وناس كتير بتشتري عقار في مصر وهي عايشة في الخليج، وبتدوّر بالعربي والإنجليزي. الموقع اللي بلغتين بجد، بروابط منفصلة وترجمة حقيقية، بيوصل للاتنين. شوف إزاي تبني موقع عربي وإنجليزي صح.

أخطاء شائعة في مواقع العقارات

• وحدات اتباعت ولسه معروضة. المشتري يتصل، يسمع «اتباعت»، ويبطّل يصدّق باقي الموقع.
• جولات 3D وفيديوهات تقيلة أول ما الصفحة تفتح. خلّيها تشتغل لما المشتري يضغط عليها بس.
• مفيش أكواد مرجعية. المندوب يضيّع أول خمس دقايق من كل مكالمة يحاول يفهم المشتري قصده أنهي وحدة.
• فورمات بتروح لإيميل محدش بيفتحه. كل عميل محتاج صاحب وحالة.
• تصميمات معروضة كأنها الحقيقة. المشتري اللي يروح يعاين ويلاقي الفرق نادرًا ما يرجع.
• قياس الضغطات بدل المعاينات والحجوزات. العميل الرخيص اللي عمره ما بييجي يعاين هو في الحقيقة غالي.

التكلفة

موقع مطوّر فيه كام صفحة مشروع وفورمات للعملاء ممكن يدخل في رينج مواقع الشركات، تقريبًا من 15,000 لـ 60,000 جنيه. أما منصة وسيط فيها قاعدة بيانات وحدات، وبحث، وخريطة، وحسابات للمندوبين، ولوحة عملاء، فدي منصة خاصة، تقريبًا من 40,000 لـ 250,000 جنيه وأكتر. الرينجين تقريبيين وبيعتمدوا على نطاق الشغل.

تبدأ منين؟

اكتب إزاي أشطر مندوب عندك بيرد على مشتري جديد: بيسأل إيه، وبيدّي معلومات إيه، وبأنهي ترتيب. المحادثة دي هي خريطة موقعك، وابني صفحات الوحدات ورحلة العميل حواليها.

ولو عايز مساعدة تحوّلها لخطة، تقدر تحجز مقابلة قصيرة معانا أو تتفرّج على شغلنا الأول.